מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 03.09.2026

אתר זה (https://mywayv.co.il) (לרבות כתובות משנה) ("האתר") מופעל על ידי מייוואייב ישראל בע"מ ("החברה", "אנו").

מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של החברה בנוגע למידע אישי (כהגדרת מונח זה להלן) שעשוי להיאסף אודותיך על ידי החברה בקשר עם הגישה ו/או השימוש שלך באתר ו/או בשירותים הניתנים על ידי החברה בקשר עם האתר, לרבות מתן מענה לפניות באתר או באמצעי תקשורת אחרים, כגון דואר אלקטרוני או WhatsApp (להלן ביחד: "השירותים").

שים לב: מסמך זה איננו מפרט את מדיניות הפרטיות של החברה בנוגע למידע אישי שעשוי להיאסף במסגרת השימוש ביישומון "MyWayv" של החברה, הנושא מדיניות פרטיות נפרדת.

בעצם הכניסה, ההתחברות, הגישה ו/או השימוש באתר ו/או בשירותים, אתה מאשר כי קראת והבנת את התנאים המופיעים במדיניות פרטיות זו וכי אתה מסכים להם. אם אינך מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות, אינך מורשה להשתמש באתר ו/או בשירותים. אינך מחויב על פי דין למסור את המידע האישי; עם זאת, ללא מסירת מידע כאמור, לא נוכל להעניק לך גישה לאתר ו/או לספק לך את השירותים, כולם או חלקם.

במסמך זה, למונח "מידע אישי" תינתן המשמעות הניתנת לו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), כלומר: נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי. לעניין הגדרה זו, "אדם הניתן לזיהוי" הוא מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת, כמובן, לכל המגדרים.

1. איסוף מידע אישי

בעת השימוש באתר ו/או בשירותים אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע האישי הבאים:

1.1 מידע שנמסר באופן ישיר
• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• פרטי הודעה ויצירת קשר
• שם הארגון
• תפקיד בארגון
• כל מידע אחר שנמסר בטפסים מקוונים באתר או במהלך יצירת קשר עם החברה.

1.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי
• כתובת IP
• סוג הדפדפן והמכשיר
• מערכת הפעלה
• דפי האתר שבהם ביקרת
• זמן שהות באתר
• מקור ההפניה לאתר
• כל מידע טכני/אנליטי אחר על אודות המכשיר ממנו התחברת לאתר ו/או על אופן השימוש שלך באתר ו/או בשירותים.

2. מטרות השימוש במידע האישי

המידע האישי שנאסף משמש למטרות הבאות:

• הפעלת האתר ו/או השירותים ושיפורם.
• התאמה אישית של החוויה באתר.
• מתן שירותים ומידע.
• יצירת קשר עמך, ובכלל זה שליחת הודעות שיווקיות ודברי פרסומת.
• מענה לפניות ובירורים.
• קיום חובות חוקיות או רגולטוריות וניהול הליכים משפטיים.
• אבטחת מידע ומניעת הונאות.
• לכל מטרה אחרת שלגביה נתת את הסכמתך.

3. שמירת מידע אישי

אנו נשמור את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש כדי להגשים את המטרות לשמן נאסף, לרבות לצורך קיום החובות המוטלות עלינו על-פי דין. על מנת לקבוע את פרק הזמן הראוי לשמירת המידע האישי, אנו נשקול, בין השאר את מטרת איסופו, היקפו, טיבו, רגישותו, הסיכון שעשוי להיגרם מגישה בלתי מורשת למידע האישי ופרק הזמן שבמהלכו אנו עשויים להידרש למידע האישי לצורך עמידה בדרישות הדין או לצורך ניהול הליכים משפטיים, ובהתאם למגבלת פרק הזמן שמותר לשמור אי אלו מהנתונים ככל שחלות מגבלות כאלו על-פי הדין.

4. שיתוף והעברת מידע אישי לצדדים שלישיים

המידע האישי עשוי להיחשף או לעבור לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לנותני שירות מטעמנו, לצורך הפעלת שירותים מסוימים (כגון שירותי דיוור, אחסון וכו').
• כאשר החוק מחייב זאת או מכוח צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
• לצורך הגנה על זכויות משפטיות של החברה או המשתמשים באתר.
• במקרה של מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או שינוי מבני בחברה, לרבות במסגרת בדיקות נאותות.
• לחברות בת, חברות אם, חברות אחות ו/או לתאגידים אחרים הקשורים לחברה.
• ליועצים המקצועיים שלנו (כגון עורכי דין ורואי חשבון), ככל הנדרש למתן שירותיהם.

המידע עשוי להיות מועבר או מאוחסן בשרתים או לגורמים הנמצאים מחוץ לישראל, לרבות במדינות שרמת ההגנה בהן על מידע אישי נמוכה מזו הקיימת בישראל.

5. הסכמה לקבלת עדכונים וחומרים שיווקיים/פרסומיים

החברה ו/או מי מטעמה ו/או שותפיה העסקיים עשויים לפנות אליך בעדכונים ו/או בהצעות שיווקיות ו/או פרסומיות מכל מין וסוג, המהווים "דברי פרסומת" לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, באמצעי דיוור שונים, לרבות בדואר אלקטרוני, SMS ו- WhatsApp. בעצם הסכמתך למדיניות פרטיות זו ובמסירת פרטיך לחברה, אתה מסכים לקבלת הודעות, הצעות ודיוור כאמור. בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך זו. לשם כך, תוכל לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל:support@mywayv.com , או לחלופין לפעול בהתאם להוראות ההסרה מרשימת הדיוור המופיעות בדברי הפרסומת הנשלחים אליך.

6. זכויות המשתמש

בהתאם ובכפוף לחוק הגנת הפרטיות והוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), הינך זכאי לעיין במידע האישי הנוגע אליו המוחזק במאגרי החברה, ולבקש לתקנו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

בקשה כזו ניתן לשלוח אלינו לכתובת הדוא"ל: support@mywayv.com

7. קטינים

השימוש באתר מיועד לגילאי 18 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים או קטינים. אם אתה הורה או אפוטרופוס חוקי של קטין שטרם מלאו לו 18 שנים ואתה סבור כי ילדך עושה שימוש באתר ו/או בשירותים, נבקש כי תודיע לנו על כך באופן מיידי. במקרה של פנייה כהורה או כאפוטרופוס, ייתכן שנבקש ממך מידע אישי לצורך אימות זהותך.

8. Cookies וטכנולוגיות דומות

8.1. קבצי Cookies הם קבצים המועברים למכשירך ומאוחסנים בו באמצעות דפדפן האינטרנט שלך לצורכי תיעוד. קבצי Cookies עשויים להקל עליך את הניווט באתר, לאפשר תהליך התחברות מהיר יותר ולעקוב אחר פעולותיך באתר ו/או בשירותים.

8.2. החברה משתמשת בקבצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב דומות, של החברה ו/או של צדדים שלישיים, לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לשיפור הביצועים וחוויית המשתמש באתר ו/או בשירותים, וכן לצורכי שיווק ופרסום. במסגרת זו, כלים אלה עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של המכשיר שלך, את כתובת ה-IP שלך ומידע נוסף לגבי שימושך בשירותים.

8.3. חלק מקובצי ה-Cookies יפקעו עם סגירת הדפדפן, ואחרים נשמרים על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. קובצי ה-Cookies מכילים מידע מגוון, כגון: דפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. קובצי ה-Cookies מאפשרים, בין היתר, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר ו/או בשירותים. קובצי ה-Cookies יכולים לשמש את החברה גם כדי לחסוך את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שתבקר מחדש בחלקים מסוימים מהאתר.

8.4. אם אתה מעוניין להגביל את השימוש ב-Cookies, תוכל לשנות את ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך, אנא עיין בקובץ העזרה של הדפדפן. אם אתה מעוניין להגביל את השימוש בטכנולוגיות המעקב הנוספות שפורטו לעיל, ייתכן שתוכל לעשות כן באמצעות הגדרות המכשיר שלך. עם זאת, הגבלת השימוש ב-Cookies או בטכנולוגיות המעקב הנוספות, או מחיקתן, עלולה לגרום לכך שהאתר לא יהיה מותאם להעדפותיך, לכך שלא תוכל להשתמש בחלקים מהאתר ו/או מהשירותים, או לפגיעה בחוויית המשתמש שלך.

8.5. בין היתר, אנו עשויים להשתמש באתר בכלים של צדדים שלישיים, כגון Google Analytics. פעולות עיבוד המידע המתבצעות על ידי Google כפופות למדיניות הפרטיות של Google, הזמינה בכתובת הבאה: https://policies.google.com/privacy, ואנו ממליצים לך לעיין בה.

9 .אתרים חיצוניים

האתר ו/או השירותים עשויים לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. לחיצה על קישור כאמור עשויה להביא לאיסוף המידע האישי שלך על ידי צד שלישי. אין לנו שליטה על אתרים חיצוניים אלה, ואנו לא נישא באחריות כלשהי בקשר אליהם. אנו ממליצים לעיין בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות החלים על האתרים החיצוניים הרלוונטיים בטרם תעשה בהם שימוש.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר עם תאריך העדכון בראש המסמך. המשך השימוש באתר ו/או בשירותים לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. יצירת קשר

לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר באמצעות:

מייוואייב ישראל בע"מ ח.פ. 517236063
ממונה הגנת הפרטיות: אבירם גאון
דוא"ל: privacy@mywayv.com
טלפון: 972-50-485-4405+

כדי שנוכל לטפל בפנייתך באופן מיטבי, נבקש כי תציין בפנייתך את שמך המלא ואת פרטי ההתקשרות עמך (לרבות כתובת דוא"ל ומספר טלפון).